Einleitende Fragen:

Was ist der Unterschied zwischen Transport, Spedition und Logistik?

Der Transport stellt den physischen Akt der Bewegung von Gütern dar, die Spedition übernimmt die Organisation und Koordination dieser Transporte  und Logistik umfasst den gesamten Prozess der Warenbewegung von Anfang bis Ende einschließlich der strategischen Planung und Ressourcenoptimierung.

Was ist ein Stückgut?

Wenn sich Waren am Stück transportieren lassen, so spricht man von einem Stückgut. Dazu zählen zum Beispiel Paletten, Kisten und Fässer. 

Was sind Europaletten? 

Eine Europalette ist eine genormte Flachpalette aus Holz mit den Maßen 1200 mm x 800 mm x 144 mm, einer Grundfläche von 0,96 Quadratmetern und einem Gewicht von 20-24 kg. 

Wie viele Europaletten können in einen LKW geladen werden? 

Ein LKW kann 34 Europaletten transportieren, wobei die Höhe der Ladefläche nicht berücksichtigt wird. 2 x 120 cm in die Breite des LKW und 17 x 80 cm in die Länge des LKW. 

Was ist eine Komplettladung?

Spricht man von einer Komplettladung, ist damit der Transport einer Fracht für nur einen Kunden/ein Unternehmen gemeint, wobei der LKW nicht komplett befüllt sein muss. 

Was ist eine Teilladung? 

Eine Teilladung wird gebucht, wenn die Fracht nicht so groß oder schwer ist, dass eine Komplettladung gebucht werden muss. In diesem Fall teilen sich mehrere Auftraggeber einen LKW. 

Allgemeine Fragen: 

Was bietet Ihr Transportunternehmen an?

Wir bieten eine breite Palette von Transportdienstleistungen, darunter Gütertransport, Logistiklösungen, Lagerung und mehr.

Welche Arten von Transportdienstleistungen bieten Sie an?

Unsere Dienstleistungen umfassen Straßentransport, Seefracht, Luftfracht und intermodale Transporte, wobei wir auf den Straßentransport spezialisiert sind. 

Wo operiert Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen operiert national und international, abhängig von den Anforderungen unserer Kunden.

Wie kann ich ein Angebot für Ihre Dienstleistungen erhalten?

Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.

Gütertransport:

Welche Arten von Gütern transportieren Sie?

Wir transportieren eine Vielzahl von Gütern, einschließlich Industriegütern, Konsumgütern und mehr.

Verfügen Sie über spezielle Transportlösungen für empfindliche oder sperrige Güter?

Ja, wir bieten Lösungen für den Transport von empfindlichen Gütern, schweren Ladungen und Sondergütern.

Wie verfolge ich den Status meiner Sendung?

Wir bieten ein Online-Tracking-System, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Logistik und Lagerung:

Bieten Sie Lagerung und Lagerhaltung an?

Ja, wir bieten Lager- und Lagerhaltungsdienste für eine sichere Aufbewahrung Ihrer Güter.

Können Sie maßgeschneiderte Logistiklösungen für mein Unternehmen erstellen?

Absolut, wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Logistiklösungen zu entwickeln, die ihren Anforderungen gerecht werden.

Wie wird die Sicherheit meiner Lagerbestände gewährleistet?

Wir haben strenge Sicherheitsprotokolle und Überwachungssysteme, um die Sicherheit Ihrer Lagerbestände zu gewährleisten.

Zahlungen und Preise:

Wie erfolgt die Preisgestaltung Ihrer Dienstleistungen?

Unsere Preise variieren je nach Art der Dienstleistung, Entfernung, Art der Güter und anderen Faktoren. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen, Kreditkarten und elektronische Zahlungssysteme.

Kundenservice:

Wie erreiche ich Ihren Kundenservice?

Sie können unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular erreichen.

Welche Sprachen unterstützt Ihr Kundenservice?

Unser Kundenservice unterstützt mehrere Sprachen, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer internationalen Kunden erfüllen können.

Bieten Sie Notfallunterstützung für dringende Sendungen an?

Ja, wir bieten Notfallunterstützung für dringende Sendungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.